一、检查电量以及充电状态

手持喷码机需要电源支持才能正常工作，因此首先需要确认设备电量是否充足，如果电量过低，建议及时充电。同时需要注意，有些手持喷码机在充电时无法工作，需要在充电完成后进行使用。

二、排查屏幕故障

屏幕故障可能是手持喷码机点不动的原因之一。当手持喷码机出现屏幕不动的情况时，可以尝试在屏幕上轻轻敲击几下，或将手持喷码机重启后再试一次。如果仍然无法解决，建议联系售后服务解决。

三、确认系统设置

手持喷码机的系统设置也可能会影响其正常使用。如果出现点不动的情况，可以尝试进入系统设置检查是否有相关设置，如屏幕灵敏度、语言设置等，进行修改后再试一次。

四、检查连接设备

连接设备不良也可能导致手持喷码机点不动。比如，如若将手持喷码机连接到电脑，在操作时需要确认连接是否正常。如果还是出现问题，可以尝试更换连接设备或线缆。

五、使用专业工具维修

如果以上方法均无法解决手持喷码机点不动的问题，可能是硬件故障导致，建议使用专业工具进行维修或更换。

总之，手持喷码机点不动可能有多种原因，需要根据具体情况进行排查。如果无法解决，需要联系售后或专业维修人员进行查找解决。